士業コラム
社員が健康診断を受けたがらないときは?会社の対応と注意点

社員が健康診断を受けたがらないときは?会社の対応と注意点

会社が定期健康診断を案内しても、「忙しいので行けません」「健康には自信があるので必要ありません」と受診を断る社員がいることがあります。何度も案内しているのに受けてもらえない場合、会社としてどこまで指示できるのか、受診しない社員をそのままにしてよいのか、判断に迷う経営者もいるでしょう。

定期健康診断は、社員本人の健康管理だけでなく、会社が負う安全衛生上の義務にも関わります。ただし、拒否の理由を確認せず、直ちに処分する対応は適切とは限りません。受診対象者の確認から、本人への説明、代替受診の扱い、記録の残し方まで順に整理します。

会社の健康診断は社員の希望だけで断れるものではない

会社には実施義務、対象となる社員には受診義務がある

労働安全衛生法第66条は、事業者に法定の健康診断を実施する義務を定めるとともに、対象となる労働者にも受診義務を定めています。一般的な定期健康診断は、常時使用する労働者について原則として1年以内ごとに1回実施します。深夜業など特定の業務に従事する場合には、別の実施頻度が定められることがあります。

ここで重要なのは、すべての社員に同じ健康診断が必要とは限らない点です。正社員だけでなく、契約期間や所定労働時間などの条件によってはパート・有期契約社員も対象になります。まずは本人が法定健康診断の対象か、必要な検査項目は何かを確認してください。

会社指定の医療機関でなければならないわけではない

社員が会社の指定した医師による受診を望まない場合でも、法定の健康診断に相当する健診を別の医師から受け、結果を証明する書面を会社に提出する方法が認められています。したがって、「指定病院には行きたくない」という申し出と、「健康診断自体を一切受けない」という拒否は区別する必要があります。

本人が別の医療機関で受診したいと希望したら、必要な検査項目、受診時期、結果の提出方法を事前に説明しましょう。本人が普段受けている人間ドックなども、必要項目を満たすかを確認せずに代替扱いにはできません。

受診を拒む理由を聞き、受けられる条件を整える

多忙・予約の問題なら日程を調整する

受診しない理由が業務の繁忙や予約の取りにくさであれば、まず会社側の受診機会の確保に問題がないか確認します。会社が受診を求めながら業務を優先させ、社員が健診に行けない状態を続けているなら、単に本人の非協力とはいえません。

受診予定日の業務を調整する、複数の日程を案内する、予約方法を分かりやすく伝えるなど、実際に受診できる環境を整えましょう。定期健康診断の受診時間の賃金については、一般の健診と特殊健康診断とで扱いが異なるため、会社の運用や対象の健診を確認することも必要です。

検査への不安や個人的事情は個別に確認する

検査への不安、過去のつらい経験、体調、障害、宗教上の事情などが背景にある場合も考えられます。本人に理由を尋ねる際は、必要以上に病歴や私生活の詳細を求めず、受診に向けてどのような配慮が必要かを中心に話し合います。

例えば、特定の検査に強い不安がある場合には、医療機関に相談できる事項や、医師の判断が必要な事項を整理します。法定項目を会社や本人の判断だけで省略するのは避けてください。健康情報を扱う担当者も必要な範囲に限定することが大切です。

受診しない社員への説明と指導は段階的に進める

最初は義務と選択肢を具体的に説明する

口頭で「受けてください」と繰り返すだけでは、本人に義務や手続きが伝わらないことがあります。対象となる健診の種類、受診が必要な理由、受診できる期間、指定医療機関以外で受ける場合の条件、結果の提出先を明確に伝えましょう。

説明後は本人の回答を確認し、受診予定が立たない理由を記録します。案内した日時、提示した日程、本人からの申し出、会社が行った調整などを簡潔に残しておくと、対応経過を後から確認できます。記録は本人を責めるためではなく、会社が必要な措置を講じたかを整理するためのものです。

繰り返し拒否する場合は文書による指導を検討する

十分な受診機会を用意し、代替受診の方法も説明したのに、合理的な理由が示されないまま拒否が続く場合には、文書で受診を求めることを検討します。文書には、受診対象である根拠、受診期限、相談窓口、受診できない場合の連絡方法を記載し、本人の事情を再確認できる余地を残します。

受診義務があるからといって、会社が身体検査を物理的に強制できるわけではありません。また、直ちに減給や出勤停止などの懲戒処分を行えると考えるのも危険です。処分の可否は就業規則の根拠、指示の合理性、拒否の理由、これまでの指導経過、処分の相当性などによって判断が変わります。

会社が避けたい対応と健診後の管理

未受診の放置や形式的な受診済み処理をしない

健診を受けない社員がいる場合、「本人が拒否したから会社には責任がない」と決めつけず、受診を促した経過と未受診の状況を継続して管理しましょう。未受診者を受診済みとして記録したり、実施していない検査の結果を補ったりしてはいけません。

一方、社員が外部で受診した結果を提出した場合には、法定項目が満たされているかを確認し、必要な結果記録や事後措置につなげます。健診結果は機微な健康情報です。人事評価など本来の目的と関係のない利用を避け、保管・閲覧の範囲を適切に管理する必要があります。

健診結果を受け取って終わりにしない

健康診断を実施した後も、結果の記録、本人への通知、異常所見がある場合の医師等からの意見聴取など、会社に求められる対応があります。必要に応じて就業上の措置を検討することになりますが、検査数値だけで会社が独自に就業禁止や配置変更を決めることは避け、医学的意見を踏まえて判断します。

なお、すでに受診した社員に再検査が必要とされた場面は、今回の「法定健診そのものを受けない」という問題とは別です。未受診者の管理と健診後の事後措置を分けて整理すると、担当者の対応も明確になります。

対応に迷ったときは何を準備して相談するか

例えば、社員が「毎年、自分で健康診断を受けている」と話しているのに結果を提出しない場合は、まず受診した検査の内容と結果提出の可否を確認します。一方、受診を拒む理由が体調や検査への不安である場合は、日程調整だけでは解決しないこともあります。いずれも、事情を確認せず一律に懲戒処分へ進むのは避けたいところです。

相談にあたっては、対象社員の雇用形態と勤務時間、健診の案内文、これまでの受診勧奨記録、本人の回答、就業規則の健康診断・服務規律・懲戒に関する条項を準備すると、論点を整理しやすくなります。健康情報そのものは、相談に必要な範囲で取り扱ってください。

城田社会保険労務士事務所では、中小企業の人事・労務全般に関する相談や就業規則の作成・変更を取り扱っています。健康診断を受けない社員への説明や指導、就業規則との整合性について判断に迷う場合には、状況を整理したうえで相談することが考えられます。大切なのは、会社の義務を果たすことと、社員それぞれの事情に配慮することを両立させる対応です。

本記事は、公開日時点の法令・制度および関連情報に基づいて作成しています。
法令改正等により内容が変更される場合があります。
個別にご相談につきましては、城田社会保険労務士事務所までお問い合わせください。

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